1、【签证】马尔代夫实施免费落地签政策，您在出行前无需提前办理签证。

2、【特殊说明】(1)行程中所列的包机航班时刻仅供参考，最终时刻请以出行通知和电子客票单为准。我方保留因航班、签证、目的地国家情况及其它不可抗力而对本行程进行调整的权利。

3、【特殊说明】(3)如因不可抗力（政治、军事、气候、自然灾害、罢工、航空器故障等）导致航班时刻变更，由此造成的时间延误、酒店、地接和其他相关损失，我方不承担赔偿责任。我方拥有对该产品的最终解释权。

4、【其他】客人下单购买本产品，所有产品细节具有合同效应，受旅游法约束。

5、【预订时间】产品需在网上下单预订后当天18点前付款，否则酒店和机票将不予保留。

6、【证件】(2)港澳台旅客：港澳台同胞需携带有效护照及回乡证、台胞证。外籍：若您持有外籍护照，请您自行与出入境管理局确认您的中国签证可以在您旅行结束后顺利返回中国，如因外籍出行人护照、签证手续不全导致产生的相关费用，我社不予承担

7、【证件】(1)请您携带本人的有效身份证（护照）或其他身份证明的原件。以防搭乘交通工具或入住酒店时，相关单位提出须出示相关身份证明原件的要求。具体有效证件包括：居民身份证、个人因私护照、港澳通行证、台湾通行证、军官证等。若您持个人因私护照出境，请确保出行人护照有效期距离返回出发地日期半年以上，如因出行人护照遗失、过期、有效期不足而产生的相关费用，我社不予承担。

8、【自由活动】:在自由行过程中您自愿参加的一切活动项目，请充分了解活动的内容并严格遵守活动项目的安全规定，建议您主动购买相关保险，我社对您在此过程中发生的意外不承担任何责任。

9、【联运】若旅客需要联运，我社收取联运费用，向航司代为申请，以申请到为准，若申请不到，退还全额联运费，客人自行安排国内城市间往返交通；联运以外的产品部分，照常操作。

10、【特殊说明】(2)请您在出游期间特别注意自身安全，下海活动或报名当地自费项目时，请一定量力而行，详细了解并严格遵守酒店的安全提示。

11、【酒店房型】(1)马尔代夫的酒店房型以大床间为主，双床间只能申请，不能保证。若入住两种或两种房型以上，入住顺序由酒店安排。酒店房间内如果入住3位客人，第三人将使用沙发床或加床。如遇政府征房等不可抗力因素，我方保留为客人调整至同级酒店或升级至高级别酒店的权利，已支付的房费不能退还。如因酒店退房时间提前，导致退房当日已预订的餐食无法享受，相关餐费我方不予退还。

12、【酒店房型】(2)如果出现1位客人入住1间客房的情况，需在标准售卖价的基础上，另行补交单间差费用（收费标准请来电详询）。儿童价格仅限12岁以下儿童使用，12岁以上少年请参考成人报价。 如果提前入住或者推迟退房，原则上酒店会收取房费，客人在酒店前台沟通，在有房的情况下，可与之商量提前入住和延迟退房事宜，具体以酒店答复为准。

13、【航班】产品中所展示航班、机型信息仅供参考，最终信息以机票单为准。若您从其他城市去机场，建议您提前一天抵达。另航班可能因为天气等原因受到影响，造成延误或取消，请您实时关注航班变化，与所乘航空公司密切沟通，保持信息畅通

14、【预订限制】:本产品接受12岁以下客人预订,同房间内第三人、单人入住一间房的价格请来电单询。本产品不建议2岁以下的婴儿、75岁以上或行动不便的老年人、孕妇、严重晕机或晕船的客人、患有严重心脏病、严重慢性病、恐水症及其他不适宜长途飞行的客人报名。

15、【值机】（1）值机时间是国际航班起飞前三小时到一小时，请提前三小时到达机场，以免误机。起飞一小时内到达机场，错过值机时间，意味着已经误机。

16、【实名制】酒店预订和机票购买等均为实名制，客人预订需提供有效护照首页。

17、【附加服务】如果您需要安排蜜月套餐，请在出行前通过我方向酒店提出申请，并保证可在入住酒店时按要求提供验证材料（如半年内结婚证）。蜜月套餐、酒店赠送等免费项目是酒店方面的促销行为，我方仅代为申请，具体以酒店实时政策安排为准。

18、【关于订单退改】 该产品操作后，若客人要求退订或着换其他人出行，一般处理方法如下： 换名：若航司和酒店等相关供应商同意，可以换人出行；若需要换名费用，客服会如实告知；若不能，则相关费用全损。退订：订单一旦付款操作，可能产生相应损失，特价机票和包机机票不可退、改签，请下单付款前和有退订需求，及时与客服沟通。

为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。

普及出境游客安全知识，中华人民共和国外交部温馨提示出行安全信息提醒链接。

1、黄金周、特殊节日等旅游旺季，房间预订以款到确认为准，一经确认不得随意变更。

2、根据国家法律规定，为确保您的游程顺利，请随身携带并自行保管好您的有效身份证明，并在报名时务必确认所报姓名与身份证 件完全一致无 误，以免造成不必要损失，如因客人自身原因造成损失，一切损失需客人自负。成人务请携带有效身份证件、18周岁以下小孩带户口本方可 乘机（均需原件）；请各位游客按照约定标准（如身高、年龄）为儿童报名，如因虚报、隐瞒产生的一切后果敬请自负，由此产生的相关损失也将由游客承担。

3、根据国家相关法规，若因人力不可抗拒的因素而造成对行程的影响，将协助游客进行解决，但不承担相应损失，若因此而增加的 费用，敬请游 客自己承担。

4、行程中须遵守景区、酒店、机场等场所规章制度，对于其设施设备应予以爱护，如有损坏，客人自行照价赔偿。

5、旅游者应身体健康，确保自身身体条件能够顺利完成旅游活动，避免因自身疾病在旅途中引起不良后果。请根据自己的身体条件参加适宜的旅游活动，以免发生意外。

6、1、【货币提示】马代当地货币是卢非亚Rufiyaa，1美元约等于12卢非亚，具体查询中国银行外汇牌价。在度假酒店和机场，美元是流通最广的货币，VISA、万事达等信用卡和运通旅行支票也被广泛接受。

7、【安全提醒】（2）请妥善保管自己的证件、钱币以及其他等贵重物品，随身不要佩戴贵重首饰或大量现金。不得进入设有警示标志的危险区域，进行游览、拍照 等活动。在您进行旅游活动前，请先参考当地天气预报情况及其他专业人士或机构的的相关建议和公告。

8、【宗教】马尔代夫以伊斯兰教为国教，居民岛上不食猪肉，不饮酒，严禁偶像崇拜，妇女出行必须穿遮体长裙，男士不能穿短裤。外国游客在度假酒店内不用遵守此规定，但到了马累等当地居民岛，就必须入乡随俗了。马尔代夫居民大多是虔诚的穆斯林，讲礼貌、重礼节、淳朴好客，每天会进行五次祷告。而星期五的伊斯兰教安息日则是他们每周的星期假日，商店、学校和公共场所都会在这一天关门歇业。

9、【更多资讯】马尔代夫旅游局中文官网：http://www.visitmaldives.com/zh 紧急联系电话： 马尔代夫 当地紧急呼叫112 火警118 匪警119 救护电话102 中国驻马尔代夫大使馆：00960-745-8160；马累国际机场问询处：00960-332-551；马累ADK私立医院总机：00960-331-3553；马累国际机场失物招领处：00960-331-5

10、【入住时间】酒店入住时间：通常为中午12:00至下午14:00。退房时间：通常为上午10:00至中午12:00。

11、【安全提醒】（1）旅游者应身体健康，确保自身身体条件能够顺利完成旅游活动，避免因自身疾病在旅途中引起不良后果。请根据自己的身体条件参加适宜的旅游活动，以免发生意外；游客在全程旅游或自由活动时请注意安全，请尽量避免单独出行；同行人员、导游的手机、房间号以及自己下榻的酒店名称位置 请务必记住。

12、【语言】当地语言：迪维亚语，酒店和机场工作人员都能讲英语，首都马累大部分人能讲英语，部分岛上有中文服务员，客人如在语言沟通上有问题，可以寻求其帮助。

13、【语言】当地语言：迪维亚语，酒店和机场工作人员都能讲英语，首都马累大部分人能讲英语，部分岛上有中文服务员，客人如在语言沟通上有问题，可以寻求其帮助。

14、【入境提示】飞机降落马累机场后，请您前往入境大厅，排队办理免费落地签，持在飞机上填写的入境卡、机票和护照通过海关，前往行李提取处领取托运行李。

15、【时差】马累时间比北京时间晚3个小时,请将手表从北京时间拨回3个小时，变成马累当地时间；马尔代夫国家内部也有时差，各岛屿时间以当地时间为准，岛上提供的书面资料显示时间，请具体咨询岛上服务人员。

16、【遵守规则】行程中须遵守景区、酒店、机场等场所规章制度，对于其设施设备应予以爱护，如有损坏，客人自行照价赔偿。

17、【禁忌】在马国---携带酒类饮料、猪肉制品或其他伊斯兰教忌讳的东西（如动物血液等）进入马尔代夫都是非法的；

18、【气候】马尔代夫全年平均气温为30度，没有一年四季之分；衣着以轻便为主，晚上海风大，建议带上一两件较薄的长袖。

19、【小费提示】马尔代夫是小费国家，我们建议您在享受服务后，主动向服务生支付小费。什么情况下，可以付小费：服务生帮您搬运行李；用餐后留在未打扫的餐桌上；在服务生打扫房间前，放在枕头边；参加完观光活动，付给导游或陪同。支付小费的数额：每次付1-2美元就足够了。

20、【用电规格】马代当地的标准电压为220V－240V，多数酒店使用三孔方型制式插座（英标 如左图），同时备有万能转换插头供客人免费借用，旺季可能借用人数多，建议客人自带。